Política de privacidad

¡Bienvenido a Webfiable! La privacidad de nuestros usuarios es una prioridad para nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Quiénes somos

Nuestra dirección web es: https://webfiable.com.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio, realizaremos el seguimiento de:

Productos que has visto: Para mostrarte productos que has visto recientemente.
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: Para estimar impuestos y costes de transacción.
Dirección de facturación y envío: Necesaria para calcular costes y procesar transacciones.

Usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

Cuando realizas una compra o te suscribes a nuestros servicios, recopilamos:

Nombre, dirección de facturación/envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Detalles de pago procesados de forma segura por pasarelas externas (no almacenamos los datos de tu tarjeta).
Nombre de usuario y contraseña si decides crear una cuenta.

Base legal para el procesamiento de datos

Procesamos tus datos en base a:

Ejecución de un contrato: Para completar compras y suscripciones.
Consentimiento explícito: Para envío de comunicaciones promocionales.
Obligaciones legales: Para la contabilidad y facturación.
Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Almacenamos los datos según lo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales:

Información de pedidos: Hasta 6 años para fines fiscales y contables.
Comentarios y valoraciones: De manera indefinida, salvo que el usuario solicite su eliminación.
Datos de cuentas activas: Mientras esté activa la relación comercial.

Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Solicitar la rectificación o eliminación de tus datos.
Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos basado en el mismo.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en soporte@webfiable.com.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información. Utilizamos cifrado SSL, medidas antifraude y protocolos de seguridad en nuestras pasarelas de pago. No compartimos ni vendemos tus datos a terceros.

Transferencias internacionales de datos

Webfiable no transfiere datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Todos los datos recopilados y procesados permanecen dentro del EEE y están protegidos bajo la normativa del GDPR. Si en el futuro fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos, se informará a los usuarios y se implementarán las medidas adecuadas de seguridad y cumplimiento.

Cookies y herramientas de terceros

Utilizamos cookies esenciales y analíticas. Puedes consultar nuestra política de cookies siguiendo este enlace.

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Revisión automática de spam

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Modificaciones en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para cumplir con regulaciones o mejorar nuestras prácticas de privacidad. Te notificaremos sobre cambios relevantes a través de nuestra web o por correo electrónico.

Fecha de última actualización: 1ro de febrero de 2025.